Министерство социальной защиты населения Ставропольского края

авторизоваться
  • Поможем детям Новороссии!

    Поможем детям Новороссии!
    подробнее..

  • На Ставрополье впервые пройдет единая Ярмарка вакансий

    На Ставрополье впервые пройдет единая Ярмарка вакансий
    подробнее..

  • Краевое министерство труда приглашает принять участие в конкурсе

    Конкурс «Эффективный коллективный договор – основа согласования интересов сторон социального партнерства»
    подробнее..

  • «Горячая линия» по вопросам мониторинга рынка труда

    «Горячая линия» по вопросам мониторинга рынка труда
    подробнее..

Занятость населения и трудовые отношения
Телефоны горячих линий

Новости все новости

  • 27.02.2017 Помощь семьям

    Помощь семьям

    В Нефтекумском центре социального обслуживания населения на базе отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних согласно плану волонтеры отряда «Добрые сердца» МКОУ СОШ № 3 совместно со специалистами отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних вручили 10 семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, продуктовые наборы и наборы канцтоваров. подробнее..
  • 27.02.2017 Рыцарский турнир

    Рыцарский турнир

    В преддверии празднования Дня защитника Отечества в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов №1 Нефтекумского комплексного центра социального обслуживания населения состоялось праздничное мероприятие «Рыцарский турнир». подробнее..
  • 27.02.2017 Встреча масленицы

    Встреча масленицы

    Ставропольский городской Дом культуры в очередной раз приготовил для ребят из Ставропольского центра социальной помощи семье и детям сюрприз. На этот раз дети вместе с веселыми скоморохами и ансамблем народной песни «Лада» встречали широкую масленицу. На протяжении всего праздника не смолкал детский смех и задорные крики радости. Ребята не только узнали об истории праздника, но и поучаствовали в веселых забавах, гуляньях и красочных постановках. подробнее..
  • 27.02.2017 Мой папа - самый лучший

    Мой папа - самый лучший

    В преддверии Дня защитника Отечества на базе Ставропольского центра социальной помощи семье и детям прошел концерт, подготовленный детьми, посещающими кружок «Музыкальный калейдоскоп». подробнее..
  • 27.02.2017 Российской армии – привет

    Российской армии – привет

    В Ипатовском детском доме организован и проведён праздничный концерт, в котором приняли участие воспитанники разных возрастов. В ходе праздника дети узнали об истории возникновения Дня защитника Отечества, военных профессиях и военной техники нашей армии. подробнее..
RSS-подписка на новости

Государственные услуги и направления деятельности

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт Министерства по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент). По электронному адресу, указанному в обращении направляется уведомление о приеме обращения.

Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований, в пункте 2.9 Административного регламента, также являются:

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству Министерства для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Министерства. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Закрыть