Министерство социальной защиты населения Ставропольского края

авторизоваться
  • Премию «Признание» получили достойные

    21 апреля в министерстве труда и соцзащиты населения Ставропольского края прошла Церемония награждения премии «Признание»
    подробнее..

  • Уважаемые работодатели!

    Конкурс «Российская организация высокой социальной эффективности»
    подробнее..

  • Расширенное заседание коллегии Минтруда России

    Расширенное заседание коллегии Минтруда России
    подробнее..

  • О проведении VIII Всероссийского конкурса журналистских работ «В фокусе – детство»

    О проведении VIII Всероссийского конкурса журналистских работ «В фокусе – детство»
    подробнее..

  •  По итогам 2016 года социально-трудовая сфера демонстрирует положительную динамику

    По итогам 2016 года социально-трудовая сфера демонстрирует положительную динамику
    подробнее..

Занятость населения и трудовые отношения
Телефоны горячих линий
Радио победа

Новости все новости

  • 24.05.2017 Визит министра

    Визит министра

    Министр труда и социальной защиты населения Ставропольского края Иван Ульянченко посетил Предгорный центр социального обслуживания населения. подробнее..
  • 24.05.2017 Особенные дети показали «класс»!

    Особенные дети показали «класс»!

    В  Ставропольском Дворце детского творчества состоялся гала-концерт XXI краевого фестиваля художественного творчества детей с ограниченными возможностями здоровья. подробнее..
  • 24.05.2017 Дети против эвакуаторов…

    Дети против эвакуаторов…

    Педагог-психолог Ставропольского центра социальной помощи семье и детям Гнездилова Елена Анатольевна  приняла участие в программе «На злобу дня» на телеканале «Своё ТВ» на тему «Дети против эвакуаторов». подробнее..
  • 24.05.2017 Шаг к безопасности ребенка

    Шаг к безопасности ребенка

    С 05.05. 2017 г. по 17.05. 2017 г. в ГКУСО «Георгиевский СРЦН «Аист» прошла акция «Детский телефон Доверия». подробнее..
  • 24.05.2017 «Возьмемся за руки, друзья!»

    «Возьмемся за руки, друзья!»

    Люди старшего возраста обладают жизненным опытом и способны принести большую пользу обществу. Нельзя допускать, чтобы они замыкались в себе и своих проблемах. подробнее..
RSS-подписка на новости

Государственные услуги и направления деятельности

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт Министерства по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент). По электронному адресу, указанному в обращении направляется уведомление о приеме обращения.

Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований, в пункте 2.9 Административного регламента, также являются:

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству Министерства для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Министерства. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Закрыть